POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous prenons votre vie privée au sérieux et cette politique de confidentialité explique comment https://waldoos.com (collectivement « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et traite vos informations.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Elles comprennent également les données anonymes associées à des informations pouvant permettre votre identification directe ou indirecte. Les données personnelles n’incluent pas les informations irrévocablement anonymisées ou agrégées, qui ne peuvent plus être utilisées pour vous identifier, ni seules ni combinées avec d’autres informations.

Promotion de la sécurité et de la protection

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, n’utilisons et ne traitons que les données strictement nécessaires dans un but limité et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour vérifier les comptes et les activités des utilisateurs et pour promouvoir la sécurité, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur des activités suspectes ou potentiellement illégales ou des violations de nos conditions ou politiques. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos produits et services.

Ci-dessous, vous trouverez une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de leur utilisation :

Quelles données personnelles nous collectons

i. Données que vous fournissez
Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez autrement avec nous, par exemple lors de la création d’un compte, de la prise de contact, de la participation à un sondage en ligne, de l’utilisation de notre assistance en ligne ou de notre outil de chat en ligne. Lors d’un achat, nous collectons les données personnelles relatives à cet achat, y compris vos informations de paiement (numéro de carte de crédit ou de débit et autres informations de carte), ainsi que d’autres informations de compte et d’authentification, vos informations de facturation, de livraison et de contact.

ii. Données sur l’utilisation de nos services et produits
Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter des données sur le type d’appareil que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil, l’adresse IP, votre système d’exploitation, le type de navigateur Internet, des informations d’utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation à partir des ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou utilisez nos produits ou services.

Dans la mesure du possible, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d’autres technologies pour déterminer la localisation approximative d’un appareil afin d’améliorer nos produits et services.

En utilisant notre site web, vous acceptez que des tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre localisation à des fins de conversion de devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (cookie temporaire supprimé automatiquement à la fermeture du navigateur), afin que la devise sélectionnée reste constante lors de la navigation et que les prix soient convertis dans votre devise locale.

Comment nous utilisons vos données personnelles

En général, nous utilisons vos données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, communiquer avec vous, vous proposer des publicités et services ciblés et pour protéger nos intérêts ainsi que ceux de nos clients.

i. Fourniture, amélioration et développement de nos produits et services
Nous utilisons les données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités, notamment pour l’analyse de données, la recherche et les audits. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à fournir des produits et services et à assurer la continuité de nos activités. Si vous participez à un concours ou à une promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles fournies pour gérer ces programmes. Certaines de ces activités peuvent inclure des règles supplémentaires détaillant l’utilisation des données personnelles. Nous vous recommandons de lire attentivement ces règles avant votre participation.

ii. Communication avec vous
Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos produits et services, pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions et pour vous informer sur nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire.

Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers pouvant vous envoyer des communications marketing concernant leurs produits et services. Avec votre consentement préalable exprès, nous pouvons également utiliser vos données pour personnaliser votre expérience sur nos produits et services, ainsi que sur les sites et applications de tiers, et pour évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

REMARQUE : Pour toute utilisation de vos données nécessitant votre consentement exprès préalable, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.

Définition des « cookies »
Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations dans les navigateurs web. Ils servent à enregistrer et à recevoir des identifiants et d’autres informations sur des ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d’autres technologies, y compris des données stockées dans votre navigateur ou appareil et des identifiants associés, à des fins similaires. Dans cette politique, nous appelons toutes ces technologies « cookies ».

Utilisation des cookies
Nous utilisons les cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple pour personnaliser le contenu, proposer et mesurer la publicité, comprendre le comportement des utilisateurs et fournir une expérience plus sécurisée. Les cookies utilisés peuvent varier selon les sites et services que vous utilisez.

Divulgation des données personnelles
Nous partageons certaines données personnelles avec des partenaires stratégiques travaillant avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser auprès des clients. Les données personnelles sont partagées uniquement pour fournir ou améliorer nos produits, services et publicités et ne sont pas transmises à des tiers à des fins marketing sans votre consentement exprès préalable.

Divulgation, stockage, transfert et traitement des données

i. Conformité légale
En vertu des lois contraignantes de l’Espace économique européen (EEE) ou du pays de résidence de l’utilisateur, certaines obligations légales doivent être respectées. Le traitement des données personnelles des résidents de l’EEE est justifié conformément à l’article 6, paragraphe 1, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque votre consentement est requis.

ii. Fins de mise en œuvre ou d’application
Nous pouvons partager des données personnelles avec nos sociétés affiliées et, en cas de fusion, restructuration, acquisition, coentreprise, cession, scission, transfert ou vente de tout ou partie de nos activités, y compris en lien avec une procédure d’insolvabilité, transférer ces données à des tiers. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nécessaire pour protéger nos droits, appliquer les recours disponibles, faire respecter nos conditions, enquêter sur la fraude ou protéger notre activité ou nos utilisateurs.

iii. Conformité légale et protection des droits
Nous pouvons divulguer des données personnelles en réponse à des lois, procédures légales, litiges et demandes d’autorités publiques nationales ou internationales, y compris pour la sécurité nationale, l’application de la loi ou d’autres questions d’intérêt public.

Enfants
Nos produits et services sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d’un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données rapidement. Veuillez nous contacter immédiatement si un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles.

Vos droits
Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez restreindre ou vous opposer au traitement de vos données à tout moment et recevoir vos données dans un format structuré et standardisé. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. Nous pouvons demander des informations pour vérifier votre identité avant de vous fournir vos données. Nous répondrons à toute demande dans un délai raisonnable, et au maximum dans les 30 jours.

Sites et services tiers
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites tiers accessibles via nos liens. Cette politique s’applique uniquement aux données que nous collectons via nos produits et services.

Sécurité, intégrité et conservation des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos données et empêcher tout accès non autorisé. Nous conservons vos données personnelles tant que nécessaire pour atteindre les finalités décrites, sauf si la loi exige ou autorise une conservation plus longue.

Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour suivre les évolutions technologiques, les pratiques du secteur et les exigences légales. Votre utilisation continue de nos produits et services après mise à jour constitue votre acceptation de la nouvelle politique. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas nos produits ou services et contactez-nous pour fermer votre compte.

Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou sa mise en œuvre :
support@waldoos.com